Digital Habitats en CdP

En esta entrada abordaremos el tema de la tecnología en las CdP a partir de la lectura de Digital Habitats de Wenger et all (2009), tratando de responder la siguiente pregunta: ¿cómo hacer tangible el funcionamiento de un CdPyA?.

El capítulo 1 del texto nos adentra en la experiencia de una CdP desde el uso de las herramientas tecnológicas que usa esa comunidad. Vemos que un elemento tan sencillo como el coreo electrónico logra potenciar la actividad de la comunidad y saca a flote elementos esenciales que sin ese componente no se hacen tangibles. Los autores aseguran que el uso de algo tan sencillo como la lista de correo electrónico logra potenciar la interacción de los miembros, aumentando los  índices de participación e intercambio de conocimiento desde el ámbito de lo formal e informal.  Posibilita el aprender con otros y de otros, de fuentes internas y externas. El caso que ejemplifican los autores, muestra como gracias al uso de la tecnología las CdP logran transgredir elementos como tiempo y espacio para alcanzar la interacción de los miembros sin considerar su ubicación geográfica y horaria.

Dentro del marco tecnológico, los autores señalan otros elementos potenciados con las Tic, tiene que ver esto con las polaridades presentes en toda comunidad, estas son: balance y dependencia, complementariedad e incompatibilidad, estos conceptos se ubican en los extremos y gracias al uso de las herramientas tecnológicas se logra una mediación que acerca estas polaridades y permite la interacción necesario para que los polos se junten y complementen en lugar de alejarse. En este punto las lecturas señalan tres momentos:

Ritmo: (unión-separación): Es necesario que los miembros de la comunidad trabajen unidos  y por separado, algunas actividades exigen trabajo conjunto debido al tipo de conocimiento que generan, así mismo el trabajo individual es una realidad que se percibe dentro de cualquier comunidad y es una actividad natural en los miembros.

Interacciones (Participación /cosificación): optimizar la participación para producir materiales de mayor utilidad. En este punto las herramientas tecnológica juegan un papel importante porque el uso de ciertos elementos como el correo, los foros, una wiki, repositarios, etc. Las tic permiten que los debates, interlocuciones, investigaciones y diálogos se materialicen en formatos que pueden ser reutilizados por los miembros de la comunidad y por otras personas que tienen acceso a esos recursos.

Identidad (individual/grupal): Las CdP combinan lo social y lo individual como aspectos básicos en su quehacer, esta  forma de identidad no es una dicotomía, sino una forma de abordar el conocimiento. "la experiencia de conocer no es menos única, menos creativa y menos extraordinaria por ser una experiencia de participación". Wenger Etienne Comunidades de práctica: aprendizaje, significado e identidad. Paidós.2001.

Lo anterior se hace tangible a través de la tecnología, el uso de algunas herramientas tecnológicas logra aterrizar el propósito de la comunidad hacia elementos tangibles. La interacción se materializa y la comunidad optimiza sus recursos y logra direccionar su propósito.

Se desprende de lo anterior las orientaciones de la CdP. (cap. 6 y 8). Esta tiene una relación directa con el uso de las Tic. La elección de herramientas tecnológicas hace que se visibilice la orientación de la comunidad también logra afianzar esa orientación haciendo que se perciba con mayor claridad hacia lo externo e interno. De esta manera, una comunidad que programa sus reuniones para el intercambio de información y de conocimiento, debe saber qué tipo de herramienta es la más apropiada para potenciar el resultado de esas reuniones, los productos que resultan de la interacción deben ser llevados al máximo aprovechamiento de los miembros y de sus lazos débiles y fuertes. Si los encuentro no son cara a cara, el factor tecnológico es fundamental, pues solo a través del uso de herramientas de encuentro virtual posibilita la interacción de los miembros. Las CdP alcanzan niveles muy altos de uso tecnológico por su naturaleza misma.

La adquisición de tecnología debe combinar las diferentes opciones, si la comunidad tiene presupuesto, alcanzará herramientas tecnológicas de punta, no obstante, herramientas básicas como listas de correo, wiki, foros, blogs estarán siempre presentes en toda CdP. Más allá del tema presupuestal, las herramientas digitales o hábitat digital debe estar en concordancia con el dominio y la práctica de la comunidad.  

Bibliográfica

WENGER, Etienne (2001). Comunidades de práctica: aprendizaje, significado e identidad.

Wenger, E. White, N., Smith, J. (2009). Digital Habitats. Stewarding technology for communities. Cap 1, 5, 6 y 8

CULTIVANDO COMUNIDADES DE PRÁCTICA

EtienneWenger, Richard McDermott, William Snyder

Dice los autores que las CdP. no nacen por generación espontanea, para que una comunidad salga a la luz  ha debido ser por lo menos un grupo en el que sus miembros tiene algunos elementos que los une y los identifica. Este  grupo puede transformarse en comunidad y ésta puede sobrevivir al primer intento o perecer, todo depende de los miembros y la manera como gestionen la comunidad. Aseguran los autores que para que una comunidad prospere, necesita de siete principios:

Diseño para la evolución: La comunidad no sale de la nada, ha existido una dinámica anterior entre expertos que tienen una intención que luego se convierte en comunidad. El diseño de la comunidad depende de cómo quiere desarrollarse,  no se debe imponer un formato, es necesario que exista un ambiente propicio, cohesión entre los miembros, tipo de conocimiento que se comparte. Se debe catalizar el trabajo de los miembros para lograr la evolución.

Abrir diálogos en perspectiva interna y externa: Saber hacia dónde dirigir la comunidad es básico, igualmente conocer el potencial de desarrollo y administrar el conocimiento. Las comunidades emergentes pueden verse  en momentos difíciles por la falta de experiencia, para sobrepasar esos momentos es importante acudir a comunidades establecidas que ya pasaron por esos estados y pueden ayudar a manejar las capacidades latentes. La información externa que trae otra comunidad puede abrir el diálogo de lo que la comunidad puede lograr.

Invitar a los diferentes niveles de participación: Las razones por las que se participa en una comunidad son variadas, algunos están porque la comunidad le presta valor,  por conexión personal y otros por la oportunidad de mejorar sus habilidades. No es posible animar a todos los miembros a que participen por igual porque cada uno está por intereses diferentes en la comunidad.

Desarrollar los espacios comunitarios públicos y privados: Las comunidades establecen dinámicas en espacios públicos y privados. Tanto en unos como en otros, los miembros tiene la posibilidad de intercambiar información, en algunos momentos pueden verse cara a cara, en otros, interactúan desde la red. Del cualquier modo, mantener esos espacios enriquece la comunidad y los miembros de la misma. A través de los eventos sociales que se suceden en los espacios públicos y privados, se permiten a las personas experimentar ser miembros de la comunidad y ver quien participa. Los dos espacios deben estar interrelacionados.

Enfoque en el valor: La clave es agregar valor a la comunidad, a la organización a que se sirve y a los miembros en sí mismos, si se busca que la comunidad se mantenga por mucho tiempo. Es necesario crear eventos, actividades y relaciones que permitan encontrar y generar valor, la construcción conjunta de conocimiento es una de las actividades que agrega valor. Se debe recordar que las razones por las que la gente se une a una comunidad son variadas y en este punto es donde se puede ver que trae cada quien y que tanto aporta o si solo toma lo que necesita de la comunidad.

Familiaridad y entusiasmo: Cada comunidad va desarrollando sus propias rutinas, en éstas, la familiaridad se va generando y los miembros van sintiéndose más cómodos en la participación y aportes y discusión. Se va generando un estado de confort, que aunque es importante, se debe tener cuidado de mantener el entusiasmo, para ello es conveniente invitar personas que introduzcan controversia o desafío a la comunidad a través de un especialista invitado o por un tema controversial. La rutina genera el sentido de estabilidad para el establecimiento de lazos y conexiones, los eventos desafiantes la adrenalina requerida para mantener el entusiasmo.

Creación de ritmo y comunidad: Señala que hay vida en la comunidad. Para mantener el ritmo de la comunidad, es necesario que los demás principios mantengan sus propios ritmos, es decir que el ritmo de la familiaridad y el entusiasmo, tanto como el del flujo de participación de los miembros  debe ser real; así mismo la evolución de la comunidad serán los que definen el ritmo de la comunidad. Se deben crear las condiciones para que ese ritmo se dé y se mantenga.

Así mismo, una CdP debe alcanzar cinco etapas fundamentales para su desarrollo y permanencia. Estas son: Potencial, la comunidad trabaja en objetivos comunes para el desarrollo  de actividades laborales y/o profesionales estas actividades que son prácticas y teóricas,  van dando forma a al Dominio y van perfilando el rol de líderes y participantes. Se va desarrollando el potencial de la comunidad. Otro aspecto importante es  la Coalescencia, aquí ya existen metas y objetivos claros, la comunidad va marcando un ritmo y todos deben estar en sintonía, lo que se busca es que todos los miembros estén conectados, que los participantes se sientan en confianza y familiaridad, para que logren una participación activa.  Posteriormente viene la Madurez, donde la estabilidad se ha logrado, al igual que el reconocimiento y la cohesión. En este punto, el Dominio está enfocado y es posible relacionarlo con otros dominios, la relación permite claridad sobre los roles y los límites que se quieren alcanzar en la comunidad. Se producen herramientas, es decir productos para el aprendizaje en comunidad, (documentos, foros, agendas, etc). El coordinador estimula la participación y mantiene la unidad y conexión de la comunidad para que la producción siga adelante y el trabajo responda a las necesidades de los miembros. La identidad va cobrado relevancia. La cuarta etapa es la Gestión: en este punto la importancia recae en mantener  la comunidad  y el interés de su dominio sin que se pierda el foco de la comunidad, se establecen formas de poder incluir a nuevos miembros, sin que esto afecte el desarrollo de la comunidad.  De igual forma, se deben introducir temas nuevos  e invitados especiales que logren  mantener el interés de los miembros en momentos  de baja producción de conocimiento.  El coordinador es crucial en esta parte ya que él puede introducir mecanismos que permitan una oxigenación en la comunidad, también puede identificar los miembros que están en un momento de energía baja y proponer  actividades que rescaten esos miembros. Por último tenemos la Transformación, una comunidad se transforma para dividirse en varias comunidades con diferente Dominio y Práctica o para morir definitivamente.  La comunidad puede tener muchos cambios, los cuales pueden llevarla a cerrarla, terminar como comunidad al asociarse con otras comunidades, perder el interés o desaparecer. Para que esto no suceda lo que hay que hacer es recordar que ésta solo perdura en la medida en que se participe en ella. La interacción es una clave fundamental para que permanezca la comunidad, pero es importante también tener en cuenta que en la medida en que se den relaciones nuevas, la comunidad se puede transformar hacia la mejora de su razón de ser o la viabilidad de re direccionar su dominio en eras de prevalecer en el tiempo y el espacio. El coordinador tiene claro los temas sobre los cuales se ha de hablar y las participaciones que se harán comprometiéndose a tener claridad frente al foco de atención y la importancia de no dejarlo perder al realizar las diferentes actividades.  (Tomado del trabajo en clase).

La evolución de las CdP está ligada a la gestión de los miembros, son ellos quienes dan vida y forma a la comunidad. El dominio, la práctica y la Comunidad son elementos que van formando los miembros y estos elementos, fundamentales en este tipo de comunidades, será el radar que permita mantener un norte en la producción de conocimiento y en la apropiación del aprendizaje.

ENSAYO SOBRE COMUNIDADES DE PRÁCTICA Y APRENDIZAJE

En este ensayo  se debe responder la siguiente pregunta: ¿Qué caracteriza y qué bases sociológicas, pedagógicas y tecnológicas pueden conformar una CdP?.

Para llegar a una posible respuesta, empezaremos por un recorrido conceptual de las diferentes teorías que hemos visto en las lecturas del curso. Posteriormente,  identificaremos los elementos comunes en los conceptos, con esto, abordaremos una mirada crítica hacia lo que puede ser o no ser relevante para conformar una CdP.

Las primeras lecturas hablan de lo que significa aprender en comunidad. Se aborda una serie de conceptos que van a seguir saliendo en lecturas posteriores y que dan los primeros acercamientos al concepto de comunidad, de igual forma, encontramos los elementos que caracterizan las comunidades de práctica.

Lo anterior es el abrebocas de conceptos básicos que se retoman más adelante. Continuamos con los aspectos sociológicos de las CdP.  A través de la lectura de Castells se señalan los elementos tecnológicos como la red y su incidencia en la sociedad, el impacto que la tecnología produce en las sociedades que viven conectadas, que pasa con los grupos humanos que tienen acceso restringido o no tienen manera de conectarse a una red. El autor asegura que la sociedad actual es la sociedad de la Red y no del conocimiento o la información.  Esta postura contrasta con las de Orozco en Los desordenamientos educativo-comunicativos. Contrario a Castells, Orozco asegura que esta es la “sociedad del aprendizaje”, en la cual el proceso educativo tradicional ha sufrido una serie de desordenes que han hecho cambiar el paradigma educativo. A través de cuatro desordenamientos, el autor señala como se adquiere el conocimiento aprendizaje y en qué medida esta forma se diferencia de la tradicional.

Las lecturas nos van adentrando en la materia de estudio, mostrando diferentes enfoques en temas comunes o formas diferentes para decir lo mismo. Así se ve en ”El conocimiento situado “ y “the  other 80%” Los autores indican que el aprendizaje informal y el aprendizaje situado son  formas de producir conocimiento de mayor impacto para los entornos sociales de trabajo y educación. Consideran, por un lado, que el conocimiento es social, por otro, que es cultural. La construcción conjunta de conocimiento y la distribución del mismo es lo que logra la creación de una cultura del aprendizaje.  Aquí nos encontramos con las formas de aprendizaje en colaboración, y generación de conocimiento desde los grupos y comunidades. Estas teorías nos van adentrando a las dinámicas de las CdP.

Nos encontramos con la teoría se lazos débiles y lazos fuertes, Granovetter (1983), las personas e instituciones tienden a formar nodos, se relacionan con otros nodos a través de lasos, éstos pueden ser fuertes o débiles. Los fuertes son la familia, los amigos, todo el núcleo cercano que tenemos permanentemente. Los lasos débiles son los que estan por fuera del núcleo básico, no son cercanos, pero es posible establecer relaciones de colaboración e intercambio. Estos lasos terminan ciendo muy beneficiosos en la CdP. Por la forma en que se interrelacionan y generan conocimiento.

Seguimos con el tema de Conectivismo, (George Siemens (2005) esta teoría se aparta del conductismo y el cognitivismo por considerarlos insuficientes y limitados en la era de la tecnología. De hecho, considera que las teorías de aprendizaje anteriores no están en capacidad de abordar los nuevos procesos de aprendizaje como el corporativo y el que se produce en las redes y las comunidades virtuales. En el conectivismo, también se habla del caos, no como desordenamientos sin fundamento, sino como una forma de encontrar otro sentido al flujo e intercambio de información que genera conocimiento y que se da como una forma de auto-organización en el aprendizaje.

Tácito-Explicito/ específico general Teoría de Nonaka y Takeuchi (1995) describen el proceso de  conocimiento en cuatro formas: el conocimiento tácito, personal, individual que no se puede formalizar ni transmitir. El conocimiento explicito que es el que se transmite y comunica; el conocimiento tácito se convierte en explicito gracias a la internalización-externalización que es la posibilidad de pasar de lo tácito a lo explicito y viceversa. Este proceso funciona también al contrario, un conocimiento expreso puede convertirse en tácito. Es como un círculo de conversión mutua que se da en el proceso de conocimiento que llevan a cabo las personas que viven conectadas a la red.

De lo sociológico pasamos al ámbito de lo tecnológico, si hablamos de herramientas tecnológicas en las CdP, debemos referirnos especialmente a los textos leído para clase, básicamente  “Criterios de Evaluación de Herramientas de Apoyo a Comunidades Virtuales” de Leal Fonseca y Galvis (2005)  se afirma que Para que una comunidad se mantenga, es necesario que se cumplan algunos postulados como: Experiencia compartida. Responsabilidad compartida. Identidad compartida. Tiempo social. Rituales de entrada y salida. Relaciones significativas y Participación. De igual manera, se identifican los elementos que caracterizan una comunidad de práctica: Domino. Comunidad y Práctica. Las comunidades fortalecen algunos elementos gracias a las TIC.

Por su parte, Wenger y White en Tecnnology for Communities  (2005) aseguran que las comunidades pueden acceder a recursos tan sencillos como el correo electrónico, blogs, foros, o herramientas sofisticadas como plataformas interactivas, páginas web. La web.2.0, cámaras, recursos en línea, en fin las posibilidades tecnológicas son directamente proporcionales a lo que la comunidad quiera tener y lo que los recursos económicos le permitan. Sin embargo, es importante considerar que la existencia y supervivencia de una comunidad no está supeditada al uso de las tecnologías. La organización en comunidades es tan antigua como el hombre, no nacieron con las TIC.

Haciendo el recorrido por las diferentes teorías encontramos que de una u otra forma los autores coinciden en que estamos frente a una dinámica social diferente a la hora de abordar temas como la información, la comunicación, el conocimiento y el aprendizaje. Sin duda, el impacto de las TIC, en los diferentes escenarios de la vida cotidiana ha producido cambios, los estudiantes adquieren conocimientos desde diferentes ángulos, el profesor sigue teniendo un papel protagónico, pero ya no es el único actor en el proceso de enseñanza-aprendizaje. De igual forma, las personas se unen en redes virtuales, aunque siguen las redes y grupos cara a cara, cada vez es más común encontrarse con la socialización virtual. Las tecnologías logran superar temas como tiempo y espacio, razón por la cual una comunidad tiene la opción de trabajar en conjunto con miembros que no se ven frecuentemente, pero que interactúan a diario.  

Si consideramos que para Wenger, McDermott y Snyder (2002), una CP es “un grupo de personas que comparten una preocupación, un conjunto de problemas o un interés común acerca de un tema, y que profundizan su conocimiento y pericia en esta área a través de una interacción continuada.” Vemos que los elementos enunciados son comunes a cualquier tipo de comunidad, ya sea o no mediada por la tecnología. Entonces, lo que caracteriza una comunidad es el trabajo en equipo, la interacción de sus miembros hacia adentro y hacia afuera; el dinamismo y el intercambio de información y experiencias. Más allá de los elementos básicos de una comunidad: Dominio. Comunidad y Práctica, es necesario contar con la apropiación de elementos teóricos como los vistos arriba, no se trata de tomarlos todos y mezclarlos a ver que resulta, el quehacer de la comunidad tomara las bases teóricas que considere adecuadas al perfil que desarrolla y los miembros ajustaran esas bases a sus prácticas. Es posible que en la misma comunidad los miembros actúen guiados por teorías diferentes, sin embargo, la cohesión, el respeto y la sinergia permite que convivan sin inconveniente alguno.  

Una de las características de las lecturas es la reiterada idea de que las comunidades se crean por necesidades de las corporaciones o empresas, pues la mayoría de los ejemplos o la documentación de experiencias hacen relación a trabajadores que  buscan mejorar sus prácticas laborales, esto parece contrario  a la realidad, o pueden ser dos realidades. En el ejercicio de buscar una comunidad para analizarla con los elementos vistos en clase y en las lecturas, he encontrado que un gran porcentaje de comunidades no tiene relación con lo empresarial, si bien es cierto que la mayoría son comunidades de profesionales, no es evidente que representen a una corporación o empresa. No obstante, no cabe duda que corporaciones y empresas terminan recibiendo los beneficios de las prácticas que se dan en las comunidades, sin desconocer que los individuos que conforman la comunidad son los que generan y reciben el total del conocimiento que allí se produce.

Para terminar, debo confesar que antes de tomar esta clase mi idea de CdP se situaba en las comunidades virtuales como Facebook, Twitter, Myspace, hi5 y demás redes sociales virtuales. Esta idea está dando un giro importante, porque las CdPyA. Son una oportunidad para intercambiar información, generar ideas, aprender de otros que no están cerca de mí, es decir hacer uso de lasos débiles. A la vez me permite ofrecer algo más que mi ignorancia en casi todo.

 Bibliografía

Galvis, Álvaro. Leal, Diego (2006). "Aprendiendo en comunidad: Más allá de aprender y trabajar en compañía ". Revista de Tecnología de Información y Comunicación en Educación.

Etienne Wenger, Richard Arnold McDermott, William Snyder  (2002). “Cultivating Communities of Practice”. Harvard Business School Press. Boston

Castells, M. (2004) "Why Networks Matter," Network Logic: Who Governs in an Interconnected World?,

Orozco, G. (2004) “Desordenamientos educativo-comunicativos en los tiempos, escenarios y procesos de conocimiento”, Revista Nómadas, Nro 21

Díaz Barriga, F. (2003). Cognición situada y estrategias para el aprendizaje significativo. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 5

Cross, J. Informal Learning – the other 80%.. Internet Time Group, DRAFT, Thursday, 2003

George Siemens. Connectivism:A Learning Theory for the Digital Age,2005

Wenger, E., White, N., Smith, J., Rowe, K. (2005) Technology for communities en http://technologyforcommunities.com/CEFRIO Book

Herramientas de apoyo a comunidades virtuales

Las lecturas de Leal y Galvis, muestran los tipos de comunidad que se pueden encontrar, estas comunidades pueden estar o no mediadas por la tecnología, sin embargo, su existencia y permanencia no depende exclusivamente de este factor. Para que una comunidad se mantenga, es necesario que se cumplan algunos postulados como: Experiencia compartida. Responsabilidad compartida. Identidad compartida. Tiempo social. Rituales de entrada y salida. Relaciones significativas y Participación. De igual manera, se identifican los elementos que caracterizan una comunidad de práctica: Domino. Comunidad y Práctica. Elemento que ya se habían estudiado en lecturas anteriores.

El ciclo de vida de una comunidad depende directamente de sus miembros, siendo fundamental la participación activa para lograr que el inicio permita dar paso a las demás fases de consolidación, producción y que ésta se mantenga tanto como sea posible, sin embargo, indican los autores, las comunidades mueren o se transforman y eso también es importante, pues así como existe un comienzo, debe existir un final ya sea porque la comunidad deja de existir o se transforma en algo completamente diferente.

A lo largo de la vida de una comunidad, especialmente las mediadas por la tecnología, se da una combinación de innovación técnica y social que genera la necesidad de un mayor aprovechamiento de las redes tecnológicas, pues éstas son la herramienta que potencia el desarrollo de la comunidad y le permite aprovechar recursos que de otra manera no sería posible, gracias a la tecnología es posible superar el tema de tiempo y espacio, de igual manera, vemos que la forma como se adquiere y distribuye el conocimiento en las comunidades virtuales no tiene nada que ver con el método tradicional de enseñanza, pues la tecnología es la que media entre los intereses de los miembros, quienes se encuentran en igualdad de condiciones entre sí, no hay jerarquías, pero sí movilidad, lo cual funciona como elemento de interacción que propicia la participación activa de las personas que componen la comunidad.   

En esta perspectiva, vemos que la relación comunidad-tecnología es un juego de mutuo beneficio y dependencia, la necesidad de ofrecer mejores recursos a las comunidades virtuales ha hecho o que se desarrollen herramientas técnicas que en otras circunstancias o en otros grupos no tendría tanta relevancia. Al mismo tiempo, las tecnologías han impulsado un cambio fundamental en la manera como las personas se relacionan y aprenden. El tiempo y el espacio en que suceden las cosas es diferente para quien está conectado y es miembro de una comunidad, las herramientas tecnológicas que se tienen a disposición permiten la interacción de las personas desde lugares distantes en horarios opuestos, pero estos sujetos se encuentran para discutir, compartir, conocer, informarse y relacionarse con otros que están en la misma búsqueda  al otro lado del mundo. La evolución de la comunidad puede ser la evolución de las herramientas tecnológicas, si la comunidad avanza en temas y socializa en diferentes formas, puede ser que requiera de una tecnología mas avanzada que la que le ofrece el mercado, aquí es donde entran a trabajar las Tecnologías de la Información, pues ante un nuevo requerimiento, habrá un grupo de ingenieros y otros profesionales de las TIC dispuestos a desarrollar una nueva herramienta que cibra las necesidades de alguna comunidad o grupo virtual.   

En concordancia con lo anterior, Wenger y White recuerdan como nacieron los blogs y los RSS, comunidades que tenían páginas estáticas y necesitaban registrar sus productos con mayor periodicidad y generar discusiones encontraron en los blogs la herramienta adecuada para cubrir esas necesidades, posteriormente el recurso electrónico se masifico y fue cambiando la perspectiva de comentarios, anotaciones y opiniones de cualquier tema en la red, llegando a un público amplio en un espacio de tiempo muy corto. De hecho, una de las experiencias actuales en las que los blogs han sido la herramienta más usada en la red, es lo que sucede en varios países de África, donde a través de este recurso la gente ha conocido, se ha organizado y se ha movilizado por causas socio-políticas, alcanzadas gracias al uso de la tecnología. En otros escenarios las movilizaciones y los levantamientos son posibles sin la tecnología, lo que sucede es que al estar conectados a una red y hacer uso de herramientas tecnológicas, logran mayor visibilidad, haciendo que se conozca una problemática especifico en una región o país especifico.

Las tecnologías que utilizan las comunidades de práctica están definidas por el quehacer de la comunidad, las actividades que desarrolla, el tipo de información que genera, la forma como sus miembros interactúa, la naturaleza del conocimiento que allí se genera, determina qué tipo de recursos necesita. No tienen las mismas necesidades tecnológicas una comunidad de ingenieros mecánicos que una de jardineros, posiblemente algunas tecnologías sean comunes a sus prácticas, pero también tendrán necesidades tecnológicas muy diferentes. El grado de seguridad que requiera la información que genera la comunidad, es otro factor a tomar en consideración, de igual forma, los recursos económicos para financiar tecnología es un detalle que no se debe pasar por alto. Como vemos, la tecnología no determina el perfil de la comunidad, pero es una herramienta que le sirve como potenciador de ese perfil que la comunidad quiere establecer.

Las CdP. En creación deben considerar el tipo de recursos técnicos que necesita, esto se hará de acuerdo a los propósitos generales de la comunidad. También, de qué tipo de comunidad se está hablando, si es presencial, virtual, mixta. Si la información que genera va solo a los miembros o está abierta al público, si tienen fondos económicos o no. Se puede empezar por unos requerimientos mínimos, como correo electrónico, intranet, foros. Usar plataformas gratuitas que permitan la fluidez de la comunicación y la interacción fácil entre los miembros. No se debe olvidar, que las comunidades pueden existir sin la tecnología y funcionan para los fines que se creo sin usar recursos tecnológicos. No obstante, el uso de herramientas tecnológicas la vuelve más visibles y optimiza tiempo y espacio, entre otros, a fin de lograr mayor sinergia entre sus miembros.  

Ejercicio sobre observación de un grupo o comunidad

Grupo-Biblioteca de Derecho

Propósito-Interés- Difusión de información jurídica

Objetivo- Referenciar información jurídica con precisión, oportunidad y calidad

Dominio- Derecho

Práctica- Difusión de información jurídica y servicios para la comunidad de la facultad de derecho

Identidad- (debe definir la comunidad. Genera lazos, realciones)

Este grupo se conforma de lazos débiles y fuertes, debido a la especificidad de la información que se maneja y al público que la recibe, es necesario tender puentes porque en algunos momentos puede ser excluyente

Dentro de las estrategias de aprendizaje, tenemos  todo un abanico de posibilidades, desde la cátedra magistral, pasando por el conocimiento situado hasta el aprendizaje informal.  

Este grupo presenta algunas características de CPyA, sus miembros intercambian información continuamente con el fin de aprender, por encontrar una respuesta, por curiosidad, por necesidad. Sus miembros son independientes, entran y salen a gusto

Interconexiones- (socialización) explicitas, tácitas, particulares

Dinámica del grupo- continuamente están entrando y saliendo,  la movilidad es marcada

Comunidad- la interacción es muy fuerte en algunos periodos, en otros baja  bastante

Conectivismo y concocimento tácito-explicito/general-particular

Conectivismo:

Esta teoría del aprendizaje se basa la relación conocimiento-aprenidzaje-tecnologías. Asegura Siemens, que teorías psicológicas como el conductismo, el cognitivismo y el constructivismo son anteriores a la era tecnológica y por tanto pueden considerarse poco prácticas y un tanto obsoletas cuando se aborda  el tema de procesos de aprendizaje. El conectivismo, dice el autor,  parte del conocimiento reciente en el que se conectan el aprendizaje, el conocimiento y las redes, lo cual cambia por completo el panorama de las teorías del aprendizaje. En las teorías anteriores el aprendizaje se da de forma controlada, formal y secuencial, por el contrario, en el conectivismo hay nuevos tipos de aprendizaje, el conocimiento es distribuido a través de múltiples conexiones de tal manera que la información es enviada de una conexión a otra y ésta a  su vez la envía de una entidad a otra, multiplicando las conexiones en poco tiempo, así mismo la información se va transformando y va cambiando las entidades mismas.

De acuerdo a lo anterior, el aprendizaje se da como la capacidad de establecer conexiones, estas son las que permiten la amplitud de conocimiento. Vemos, entonces, que en esta teoría el conocimiento es exponencial, por tanto su construcción y apropiación son inherentes al sujeto quien,  utiliza las redes como mecanismo para potenciar sus capacidades de aprendizaje.

Estas lecturas, al igual que las anteriores, señalan el impacto de la tecnología en los procesos de aprendizaje. La apropiación del aprendizaje se ha modificado sustancialmente, pues éste ya no es transferido de forma lineal; en la actualidad se interconecta e interacciona en el  universo de la red. En el conectivismo el conocimiento no se adquiere como en las teorías tradicionales, sino que se desarrolla y crece gracias  a las conexiones que logra a través de las redes. En este sistema, se presenta una nueva realidad que el autor denomina Caos, entendido no como absoluto desorden o anarquía en el conocimiento, sino como el quiebre de lo previsible, el aprendizaje no responde a la lógica del constructivsmo, en el cual el sujeto sigue una guía que le permite comprender un proceso o un problema X o simplemente hace una tarea que lo llevara a lo que el profesor indica. Los estados caos permiten reconocer lo que está oculto, pues al no tener una instrucción de resultado posible, lo que no es evidente se vuelve visible de tal manera que el aprendiz va descubriendo y dando una nueva forma al proceso de aprendizaje, que él mismo organiza de acuerdo sus necesidades, esto es auto-organización.

La auto organización, como una consecuencia del conectivismo, adquiere mayor relevancia en los procesos de aprendizaje corporativo, en este campo el conocimiento se gestiona de forma diferente, el flujo de información debe ser amplio, sin restricciones, se debe dejar fluir para que llegue a los nodos que reciben, transforman, enriquecen y transmiten la información que se convierte en conocimiento, el cual es aplicado por los empleados en el desarrollo de su trabajo.

Este conocimiento es los que Nonaka y Takeuchi denomina conocimiento tácito, el que no se puede  formalizar y comunicar. Es el que poseen los empleados de las corporaciones y que han enriquecido gracias a su experiencia y a su manera de encontrar la información que posteriormente convierten en conocimiento. Esta forma de aprendizaje, es la que en otras lecturas se llama Aprendizaje situado, o Aprendizaje informal. Independientemente del nombre que se le dé, el proceso que se sigue es muy cercano y los resultados obtenidos son los mismos. Estas teorías que empiezan con la observación de procesos de aprendizaje corporativo, terminan como una teoría para el aprendizaje educativo, sin embargo, llama la atención que no se brinden ejemplos concretos sobre el impacto de cada una de ellas en las instituciones educativas de cualquier nivel. 

Tácito-Explicito y específico general de las interacciones del conocimiento en las CP.

Nonaka y Takeuchi describen el proceso de  conocimiento en cuatro formas: el conocimiento tácito, personal, individual que no se puede formalizar ni transmitir. El conocimiento explicito que es el que se transmite y comunica; el conocimiento tácito se convierte en explicito gracias a la internalización-externalización que es la posibilidad de pasar de lo tácito a lo explicito y vicebersa. Este proceso funciona también al contrario, un conocimiento expreso puede convertirse en tácito. Es como un círculo de conversión mutua que se da en el proceso de conocimiento que llevan a cabo las personas que viven conectadas a la red.

Las Comunidades de Práctica y Aprendizaje desarrollan unas dinámicas en las que el proceso descrito, es una de las formas más comunes de crear conocimiento y aprendizaje.

El conocimiento se presenta de dos formas que tienen diferentes denominaciones, según los autores. Esto es:

Conocimiento tácito – Conocimiento expreso

Conocimiento general – Conocimiento particular

Conocimiento individual – Conocimiento social

En cualquiera de los grupos el proceso es el mismo y se mesclan e interceptan de igual forma, aquí no se está hablando seis formas de aprendizaje, sino de dos  representaciones comunes en el proceso de aprendizaje de cualquier individuo, ya sea conectado a una red o por fuera de ella. La conversión del conocimiento exige una interacción entre los sujetos y la sociedad, y sujetos-red esta interacción es lo que hace que el conocimiento sea dinámico, el dinamismo del conocimiento no depende exclusivamente de conexiones a redes, lo que sucede es que éstas potencian el flujo, la rapidez y la comunicación entre las redes.

Los procesos de aprendizaje son múltiples y diversos, igual sucede con las CdPyA, en ellas el conocimiento se distribuye y apropia de acuerdo a la dinámica que tenga esa comunidad y los propósitos que comparten sus miembros. Las redes (la tecnología en general) son una herramienta para optimizar tiempo, espacio y flujo de información. Pero en ningún momento son el elemento esencial para conformar comunidad. Las personas se agrupan y trabajan en tareas comunes desde siempre, las redes tecnológicas hacen que las personas trabajen en lo mismo desde diferentes lugares y sin la necesidad de la presencia física, lo cual mejora sustancialmente el tiempo de respuesta y la intercomunicación, sin embargo, los objetivos logrados y los puntos de convergencia seguramente son los mismos en una y  otra comunidad. 

Informal learning - The other 80%

El aprendizaje informal, nos dice Cross, es el aprendizaje que tiene lugar fuera del mundo de la educación formal organizada, controlada y de gran alcance. Este método permite el aprendizaje a través de vías muy diversas: los compañeros de trabajo, internet, amigos, expertos, libros, redes y comunidades virtuales, revistas, documentos, videos, en fin todo lo que pueda generar conocimiento en un momento específico.

Todos hemos aprendido muchas cosas por fuera de las aulas, ese conocimiento no ha permitido desarrollar con éxito actividades de nuestro trabajo, de nuestra vida personal, familiar. El aprendizaje informal nos ha nutrido de experiencia, la cual empleamos diariamente en todas las actividades que desarrollamos. Este tipo de formación, no está reglamentada, patrocinada, vigilada o fomentada por las empresas, sin embargo, son ellas las más beneficiadas, pues para encontrar la solución a una situación X desplegamos una serie de recursos de diversa índole que nos lleva a superar la dificultad en la que nos encontrábamos.

Los beneficios del aprendizaje informal deben combinarse con la capacitación formal, asegura Cross,  no deben ser excluyentes porque en la realidad son un complemento necesario. En este punto, el autor considera una serie de  objetivos propios de la corporación de aprendizaje formal: 

Mantener las promesas a los clientes. Mejorar el proceso y los servicios. Entender la misión y los valores de la organización. Reducir el tiempo de funcionamiento. Optimizar la cadena de valor humano. Saber lo suficiente para trabajar de forma inteligente sin hacer más difíciles las cosas. Reponer el capital intelectual de la organización. Creación de valor para todas las partes interesadas. En contraposición, considera que es más eficaz dejarlo a la “mano invisible” de la auto-aprendizaje de los trabajadores y que la empresa establezca los objetivos y permita flexibilidad. Este auto-aprendizaje informal mejora el desempeño laboral.

Una de las razones por las que las empresas invierten en el aprendizaje formal, es porque es lo único que conocen y saben cómo  manejarlo. Agregaría que también se debe a la cultura de certificar todo aprendizaje por medio de títulos, no es posible contratar a un ingeniero y pagarle como tal si no presenta un título profesional. La educación formal certifica la idoneidad; garantiza y controla la movilidad social, por esta razón este método de formación será el que prevalezca por mucho tiempo.  

Cross nos indica las posibilidades que tienen los empleados y las organizaciones a través del aprendizaje informal. Para el autor es una inversión barata para una enorme ganancia de las compañías y un alto desempeño de los trabajadores, es un gana- gana.  Este método es presentado como la mejor, sino la única, opción de verdadero aprendizaje que tienen los empleados. Cross asegura que invertir en educación formal es caro y requiere tiempo, aunque también es necesaria, con se afirma arriba, sin embargo, vende la idea como salvadora de un segmento importante de población trabajadora. En este punto consideraría algunas preguntas: ¿La calidad de empleados que se tendría solo con  preparación desde lo informal sería realmente tan eficiente como lo indica el autor?. Se obtendría un desempeño de la misma calidad?. Qué clase de empleados estarían bajo esta formación?.  Que piensan los dueños y presidentes de las corporaciones sobre el tema?. Es posible que un sistema educativo basado en este método?.

La lectura del texto no da respuesta a estas preguntas, en cambio sugiere que el autor está literalmente, casado con esta propuesta. La presenta como la vía segura hacia el alto desempeño de los trabajadores, independientemente del tipo de empresa o compañía que lo adopte. Considero que el método funciona como modelo de aprendizaje organizacional, donde los funcionarios tienen una formación profesional, técnica o tecnológica y requieren actualizaciones, entrenamientos, intercambiar información entre colegas, generar discusiones, optimizar procesos y todo esto puede hacerse desde lo informal. Las entidades que contratan un determinado número de funcionarios, no va a capacitar a todo su personal, siempre se determina quienes y qué tipo de capacitación requieren de acuerdo con las necesidades de la compañía. El aprendizaje informal puede cubrir la etapa de aprendizaje de los que no son llamados a cursos, y los que reciben la formación, pueden transmitirla a sus pares o grupos de trabajo  a través de comunidades de práctica, de reuniones informales, en los descansos, en eventos sociales etc. Es importante considerar que existe un conocimiento que no se puede transmitir por medios formales, este tipo de conocimiento que está en la forma como una empleado X hace su trabajo, que aplica su formación, su experiencia, su intuición o sentido común; que conoce la comunidad en la que se desempeña y también la que recibe el producto final de su ejercicio profesional, este modo de hacer las cosas es lo que se puede transmitir por medio del aprendizaje informal.

El momento social actual en términos educativos, nos muestra un sistema que le aposto a la formación por competencias. Desde hace más de diez años, el tema de las competencias se instaló en los pensum universitarios y de secundaria. No es que estos currículos hayan sufrido un cambio estructural, más bien parece que se insertaron algunas asignaturas que pretenden posibilitar el desarrollo de competencias básicas y competencias profesionales. Qué estas se logren en la práctica, parece que es otra historia. Pero trayendo las lecturas de Cross y de Díaz Barriga, vemos que el método que cada uno de los autores propone sería funcional dentro del sistema de formación por competencias, pues ayudaría en el desarrollo de otros tipos de aprendizaje cuya base no es la teoría del salón de clase, sino la experiencia de situaciones reales, que suponen una serie de procesos en los que se presentan diversas dificultades, pero que se logra llegar a una solución por medio de otras formas de aprender, de mirar, observar y concluir.

Los anteriores, son los tipos de aprendizaje que se pueden dar en las CPyA, hemos visto que este tipo de comunidades son el vehículo para llegar a un grado de aprendizaje propio de personas que tienen unos fines comunes y que tienen intereses que los acercan a unos objetivos trazados previamente, o que se van dando con el transcurrir del intercambio de información y de colaboración mutua. Estos elementos son habituales en los métodos de aprendizaje propuestos por Díaz Barriga y Cross, lo cual los acerca más al tipo de aprendizaje que se da en las CPyA.

Podría afirmar que un gran porcentaje de mi aprendizaje actual es informal, en la medida que para encontrar respuesta a varias de mis necesidades no acudo a una clase formal con un profesor y unos compañeros en una institución educativa. Algunas cosas las aprendo por necesidad, otras por gusto, otras por accidente o casualidad. Las fuentes más comunes para encontrar los que busco son: material bibliográfico, internet, personas (compañeros de trabajo, expertos, amigos, contactos conocidos, familiares), en cine, Tv., prensa, radio.

Creo que mi forma de aprendizaje se asemeja a la de las CPyA, pienso que estas comunidades se dieron, precisamente por la necesidad de encontrar de forma rápida, y al a vez con varios interlocutores, la información necesaria para una solución, o una solicitud, o simplemente para saber más de algo