Informal learning - The other 80%

El aprendizaje informal, nos dice Cross, es el aprendizaje que tiene lugar fuera del mundo de la educación formal organizada, controlada y de gran alcance. Este método permite el aprendizaje a través de vías muy diversas: los compañeros de trabajo, internet, amigos, expertos, libros, redes y comunidades virtuales, revistas, documentos, videos, en fin todo lo que pueda generar conocimiento en un momento específico.

Todos hemos aprendido muchas cosas por fuera de las aulas, ese conocimiento no ha permitido desarrollar con éxito actividades de nuestro trabajo, de nuestra vida personal, familiar. El aprendizaje informal nos ha nutrido de experiencia, la cual empleamos diariamente en todas las actividades que desarrollamos. Este tipo de formación, no está reglamentada, patrocinada, vigilada o fomentada por las empresas, sin embargo, son ellas las más beneficiadas, pues para encontrar la solución a una situación X desplegamos una serie de recursos de diversa índole que nos lleva a superar la dificultad en la que nos encontrábamos.

Los beneficios del aprendizaje informal deben combinarse con la capacitación formal, asegura Cross,  no deben ser excluyentes porque en la realidad son un complemento necesario. En este punto, el autor considera una serie de  objetivos propios de la corporación de aprendizaje formal: 

Mantener las promesas a los clientes. Mejorar el proceso y los servicios. Entender la misión y los valores de la organización. Reducir el tiempo de funcionamiento. Optimizar la cadena de valor humano. Saber lo suficiente para trabajar de forma inteligente sin hacer más difíciles las cosas. Reponer el capital intelectual de la organización. Creación de valor para todas las partes interesadas. En contraposición, considera que es más eficaz dejarlo a la “mano invisible” de la auto-aprendizaje de los trabajadores y que la empresa establezca los objetivos y permita flexibilidad. Este auto-aprendizaje informal mejora el desempeño laboral.

Una de las razones por las que las empresas invierten en el aprendizaje formal, es porque es lo único que conocen y saben cómo  manejarlo. Agregaría que también se debe a la cultura de certificar todo aprendizaje por medio de títulos, no es posible contratar a un ingeniero y pagarle como tal si no presenta un título profesional. La educación formal certifica la idoneidad; garantiza y controla la movilidad social, por esta razón este método de formación será el que prevalezca por mucho tiempo.  

Cross nos indica las posibilidades que tienen los empleados y las organizaciones a través del aprendizaje informal. Para el autor es una inversión barata para una enorme ganancia de las compañías y un alto desempeño de los trabajadores, es un gana- gana.  Este método es presentado como la mejor, sino la única, opción de verdadero aprendizaje que tienen los empleados. Cross asegura que invertir en educación formal es caro y requiere tiempo, aunque también es necesaria, con se afirma arriba, sin embargo, vende la idea como salvadora de un segmento importante de población trabajadora. En este punto consideraría algunas preguntas: ¿La calidad de empleados que se tendría solo con  preparación desde lo informal sería realmente tan eficiente como lo indica el autor?. Se obtendría un desempeño de la misma calidad?. Qué clase de empleados estarían bajo esta formación?.  Que piensan los dueños y presidentes de las corporaciones sobre el tema?. Es posible que un sistema educativo basado en este método?.

La lectura del texto no da respuesta a estas preguntas, en cambio sugiere que el autor está literalmente, casado con esta propuesta. La presenta como la vía segura hacia el alto desempeño de los trabajadores, independientemente del tipo de empresa o compañía que lo adopte. Considero que el método funciona como modelo de aprendizaje organizacional, donde los funcionarios tienen una formación profesional, técnica o tecnológica y requieren actualizaciones, entrenamientos, intercambiar información entre colegas, generar discusiones, optimizar procesos y todo esto puede hacerse desde lo informal. Las entidades que contratan un determinado número de funcionarios, no va a capacitar a todo su personal, siempre se determina quienes y qué tipo de capacitación requieren de acuerdo con las necesidades de la compañía. El aprendizaje informal puede cubrir la etapa de aprendizaje de los que no son llamados a cursos, y los que reciben la formación, pueden transmitirla a sus pares o grupos de trabajo  a través de comunidades de práctica, de reuniones informales, en los descansos, en eventos sociales etc. Es importante considerar que existe un conocimiento que no se puede transmitir por medios formales, este tipo de conocimiento que está en la forma como una empleado X hace su trabajo, que aplica su formación, su experiencia, su intuición o sentido común; que conoce la comunidad en la que se desempeña y también la que recibe el producto final de su ejercicio profesional, este modo de hacer las cosas es lo que se puede transmitir por medio del aprendizaje informal.

El momento social actual en términos educativos, nos muestra un sistema que le aposto a la formación por competencias. Desde hace más de diez años, el tema de las competencias se instaló en los pensum universitarios y de secundaria. No es que estos currículos hayan sufrido un cambio estructural, más bien parece que se insertaron algunas asignaturas que pretenden posibilitar el desarrollo de competencias básicas y competencias profesionales. Qué estas se logren en la práctica, parece que es otra historia. Pero trayendo las lecturas de Cross y de Díaz Barriga, vemos que el método que cada uno de los autores propone sería funcional dentro del sistema de formación por competencias, pues ayudaría en el desarrollo de otros tipos de aprendizaje cuya base no es la teoría del salón de clase, sino la experiencia de situaciones reales, que suponen una serie de procesos en los que se presentan diversas dificultades, pero que se logra llegar a una solución por medio de otras formas de aprender, de mirar, observar y concluir.

Los anteriores, son los tipos de aprendizaje que se pueden dar en las CPyA, hemos visto que este tipo de comunidades son el vehículo para llegar a un grado de aprendizaje propio de personas que tienen unos fines comunes y que tienen intereses que los acercan a unos objetivos trazados previamente, o que se van dando con el transcurrir del intercambio de información y de colaboración mutua. Estos elementos son habituales en los métodos de aprendizaje propuestos por Díaz Barriga y Cross, lo cual los acerca más al tipo de aprendizaje que se da en las CPyA.

Podría afirmar que un gran porcentaje de mi aprendizaje actual es informal, en la medida que para encontrar respuesta a varias de mis necesidades no acudo a una clase formal con un profesor y unos compañeros en una institución educativa. Algunas cosas las aprendo por necesidad, otras por gusto, otras por accidente o casualidad. Las fuentes más comunes para encontrar los que busco son: material bibliográfico, internet, personas (compañeros de trabajo, expertos, amigos, contactos conocidos, familiares), en cine, Tv., prensa, radio.

Creo que mi forma de aprendizaje se asemeja a la de las CPyA, pienso que estas comunidades se dieron, precisamente por la necesidad de encontrar de forma rápida, y al a vez con varios interlocutores, la información necesaria para una solución, o una solicitud, o simplemente para saber más de algo

Cognición situada y aprendizajes en contextos escolares

En estas lecturas, Frida Díaz Barriga señala como el aprendizaje y el conocimiento se van adquiriendo en una sucesión de posibilidades, que tienen que ver con el contexto, el momento histórico, la actividad social y otras situaciones en las que el sujeto se involucra de forma natural o por intereses muy específicos.

De esta manera,  nos indica que en la enseñanza situada los alumnos aprenden más fácil cuando están integrados a una comunidad en lasque pueden tener experiencias de práctica social, de tal manera que aprender y hacer son una misma acción, por lo cual los estudiantes “deben aprender en el contexto pertinente”. En contraposición, encontramos la escuela tradicional en la cual se prefiere la memorización de datos abstractos para el alumno, en los cuales no encuentra una razón social que los motive a incorporarlos a sus saberes.

El aprendizaje situado,  promueve actividades en las cuales los aprendices tienen la posibilidad de interactuar con personas expertas o por lo menos con más experiencia, de las cuales sacan enseñanzas que ellos interiorizan y  se apropian del conocimiento que esa práctica les proporciona.  Este modelo permite a los alumnos  intercambiar información con sus camaradas, van construyendo conocimiento y van adquiriendo experiencia más cercana a su realidad social y al contexto en el que se desenvuelve.

En este punto, podemos ver que en el aprendizaje situado se  abordan elementos de las CdePyA, por ejemplo en el aprendizaje colaborativo, donde el conocimiento no es revelado por un sujeto, sino que a partir de una serie de dudas, preguntas o intereses, se va dando la construcción del conocimiento  y el aprendizaje se va nutriendo de las experiencias de los miembros de la comunidad.

Continuando con la Cognición Situada, nos dice la autora que se requiere disposición del alumno para aprender significativamente y del profesor para dirigirlo por esa vía. En este proceso, la experiencia de vida del aprendiz es básica a la hora de abordar el aprendizaje, pues este elemento será el que le ayude a ver un universo que le es familiar, útil, funcional  y por tanto le interesa adentrarse en él para descubrir, reflexionar, interiorizar y construir, lo que será su proceso de aprendizaje. 

Algunas estrategias para el logro del aprendizaje significativo:

Aprendizaje basado en solución de  problemas auténticos: se presentan situaciones reales en las cuales el alumno debe escoger una o varias posibles soluciones. Este sistema permite logros como comprensión de conceptos, integración y aplicación de conocimiento, motivación  y desarrollo de habilidades.

Trabajo mediante proyectos: Se asigna un proyecto a uno  o varios estudiantes para que ellos construyan, investiguen, analicen y recopilen información que les permita llegar a los objetivos trazados.

Los dos modelos anteriores, ejemplifican el sistema de enseñanza del tipo Aprendizaje Basado en Problemas-PBL (sigla en inglés). En este sistema, los estudiantes deben resolver un caso, pero deben documentar la estrategia seleccionada con una bibliografía analizada, de tal manera que para el diseño de la estrategia han debido revisar mínimo cinco tratadistas de los temas contenidos en el caso. Así se aborda el aprendizaje por proyectos y el aprendizaje por casos.

Aprendizaje basado en servicio a la comunidad: Este método permite a los estudiantes desarrollar una participación activa en una determinada comunidad, donde observa, documenta y analiza situaciones específicas  y propone soluciones. Los alumnos crean lasos más solidados con su comunidad y se sienten más identificados con la misma. 

Todo lo anterior, indica que el estudiantado esta en posibilidad de asumir el aprendizaje desde diversas perspectivas, a través de diferentes estrategias. La autora asegura que es necesario  empoderar a los estudiantes, para que participen activamente, para que sean más reflexivos y críticos, también más activos frente a su aprendizaje y  más responsables.  

Agregaría, que para el logro real del aprendizaje situado y la cognición situada se necesita de dos factores adicionales:  un profesorado que haya asimilado el cambio de paradigma, que tenga claridad sobre su quehacer en el proceso de enseñanza; y unos contenidos curriculares con una clara orientación hacia el contenido significativo.  La concordancia de esta triada dará vía a cualquier proceso de construcción del conocimiento. Así mismo, el proceso de cambio debe ser gradual y debe envolver a todos los responsables en la implementación del método elegido, a fin de garantizar no solo su entendimiento y comprensión, sino el grado de apropiación por parte de los alumnos y los docentes.

Desaprendiendo aprendizajes

Síntesis de las lecturas “de la enseñanza al aprendizaje…”

El autor habla de lo que él denomina “sociedad del aprendizaje”, en la cual el proceso educativo tradicional ha sufrido una serie de desordenes que han hecho cambiar el paradigma.

El primer desorden tiene que ver con el aspecto lingüístico, el lenguaje utilizado dentro y fuera de los procesos clásicos de enseñanza se presentan como la única posibilidad de movilidad escolar y la escritura como “único lenguaje racional que ha permitido el  avance del pensamiento, del conocimiento de la humanidad toda.” Asegura  Orozco que una mayor amplitud de la comunicación educativa debe permitir diversidad de lenguajes.

Segundo desordenamiento: Lo institucional, representado en la escuela,  ésta deja de ser el centro hegemónico educativo y pasa a competir con instituciones mediáticas, aunque a lo mediático no se reconozca legitimidad para enseñar. Orozco dice que la institución tradicional de escuela no acepta que la educación pueda ser divertida y gratificante, por el contrario, sigue reproduciendo la idea de esfuerzo, temor, disciplina, sufrimiento. Se pregunta si es posible que tanto medios como tecnologías se puedan comprender como posibilidades legítimas de aprendizaje y no solo como medio de diversión y entretenimiento.

Tercer desordenamiento: Los tiempos educativos. Se han definido ciclos para aprender, separados de los de jugar,  de los de conocer y los de construir, olvidando que los procesos de educativos también se construyen dese el tiempo libre en escenarios no institucionalizados, pero si aceptados socialmente.

Cuarto desordenamiento: Escenarios educativos. El salón de clase se desplaza por una serie de pantallas y tecnología que se vuelven parte de la cotidianidad, haciendo que la educación salga de su centro y se desplace a cualquier lugar, se abandona el claustro tradicional remplazándolo por pantallas que involucran más sentidos y menos razón.

Continúa Orozco con el proceso enseñanza-aprendizaje, considerándolo  como una falacia propia del sistema educativo tradicional, en el cual la enseñanza se aleja del aprendizaje que se da en las tecnologías,  frente a las pantallas y que se logra por encima de los procesos de enseñanza.  Asegura el autor que la presencia continua y permanente de los medios en la vida cotidiana de la gente ha hecho que el modelo de aprendizaje cambie, siendo más autónomo, más exploratorio, sin controles,  el cambio de paradigma  lleva  unos retos que la enseñanza tradicional no ha podido superar.  El aprendizaje no formal, realizado a través de diferentes lenguajes y medios resalta lo audiovisual y lo interactivo, de tal manera que el sujeto se involucra integralmente en los procesos educativos que aborda; el aprendizaje informal no exige una planeación, ni una intención explícita de educarse, esta se da como una respuesta fortuita de otros aprendizajes.

Concluye la lectura llamando la atención sobre la urgencia de asumir el tránsito de una “sociedad que enseña a una sociedad que aprende”, en la que es necesario ser facilitadores en lugar de obstruir el cambio. Rescatar procesos y redes que sirvan de nuevas  institucionalidades para rescatar saberes y conocimientos que sirven como sustancia novedosa en el proceso de la educación.

El texto de Guillermo Orozco genera algunas preguntas:

¿Los índices de analfabetismo y la calidad de la educación nacional soportarían un proceso educativo como el que se plantea en las lecturas?.

¿Qué posibilidades de cambio de paradigma tienen las comunidades que tienen pantallas, pero no tecnología?.

Culturalmente, que conlleva el cambio de paradigma?.

Es posible amalgamar la educación formal con la informal para conseguir resultados de calidad y cubrimiento en el proceso educativo del país?

EnRedados

En las lecturas de Castells, se afirma que vivimos en una sociedad de red, no en una sociedad de información o en una sociedad de conocimiento. La red es la que permea todas las instancias de la vida cotidiana de muchas personas. La red no reconoce fronteras, si existe la infraestructura necesaria, la sociedad de la red se conecta y se expande a nivel global.

            La lógica de la red explica el proceso de globalización, dentro de un mismo territorio coexisten personas conectadas y las que no se conectan por falta de tecnología, esto conlleva el fenómeno de la comunicación y la no comunicación al mismo tiempo, la información y la desinformación en un infinito de datos que se encuentran en la red.

En el campo de los negocios,  las organizaciones que trabajan en red sacan ventaja de las pequeñas y medianas compañías que no han entrado en esta lógica, si no logran insertarse en el nuevo modelo, son liquidadas y reemplazadas por  empresas más flexibles y permeables a la dinámica de las organizaciones de red. Respecto del tema político, vemos que la interconexión de instituciones políticas responde a la crisis de la administración en los Estados –Nación del mundo supranacional. Las organizaciones políticas que están interconectadas determinan la práctica de gobiernos y actores sociales; de igual forma asociaciones internacionales, gobiernos regionales y organizaciones no gubernamentales se influencian mutuamente en la medida de su conectividad organizacional e institucional.  

Para Castells, la sociedad civil es reconstruida a nivel local y global por las redes de activistas que a menudo se organizan desde internet, desde allí se configuran modelos y formas de influenciar acontecimientos, culturas, historias.  La sociabilidad se da desde la contradicción del individualismo conectado a una red y el deseo de compartir y experimentar en comunidades virtuales. Se redefine, de esta manera, aspectos como el espacio y el tiempo, que en la red tienen otras dinámicas y valores.

Los medios de comunicación, dice Castells, son el espacio público de nuestro tiempo, lo que en ellos se registra existe, las prácticas sociales tanto a nivel local como  global se comunican en el espacio de los medios de comunicación, ya sea la TV. La radio, la prensa escrita  e internet, como el medio de comunicación de toda la comunicación. 

Finalmente, el poder está en la estructura de la sociedad de la red, concluye Castells. No hay precisamente una elite de poder, las elites cambiaron y se reconfiguraron en la red, nuevos actores, intereses y valores surgen de la red.

Las afirmaciones del autor pueden ejemplarizarse con lo sucedido en Oriente Medio, tanto Túnez como Egipto podrían tomarse como un levantamiento social aupado por personas conectadas a redes virtuales (facebook, YuoTube y blogs )y transmitido por sus propios protagonistas al mundo entero.  Sin especular sobre el desenlace de los levantamientos, es posible inferir que las redes virtuales podrían ser el nuevo elemento disociador del Stato- quo de muchos regímenes violentos y corruptos que se han enquistados  en el poder.

                Sin embargo, no se debe olvidar que aún existen muchos territorios que viven al margen de la tecnología de red y si ninguna visibilidad por parte de los medios de comunicación, es el caso de los levantamientos indigenas en Ecuador y Bolivia, hace algunos años, en este punto, volemos a la discusión de que es lo que hace que la gente tolere o no un régimen autoritario. Será un asunto cultural o será la penetración de la tecnología en la vida de las personas?.

Un poco de mí.

En el campo laboral,  mis intereses inmediatos apuntan a la posibilidad de mejorar el flujo de información que debo manejar diariamente. El trabajo con  información jurídica requiere de actualización continua y permanente, debido a los cambios frecuentes en la producción normativa nacional y en los fallos jurisprudenciales que impactan la sociedad y generan nuevas interpretaciones en la aplicación de las leyes.   

Mis prácticas para lograr mantenerme informada son: leer diariamente el avance de noticias jurídicas que me llega al correo electrónico. Cada quince días se publica un periódico que contiene información jurídica, lo leo y paso a mis compañeros para que lo indicen. Reviso diariamente titulares de los principales periódicos nacionales, Ojeo las revistas nuevas que llegan a la colección, de igual forma con los libros. Intercambio información con egresados, a los cuales ubico por teléfono o por mail. Contacto a profesores para  aclarar dudas sobre temas consultados o solicitados por estudiantes de pregrado.  Consulto bases de datos nacionales y extranjeras para ver las novedades. Una gran parte del día se va en leer, leer y  leer.

En lo personal, me gusta la lectura, el cine, el teatro; en cuestiones de música prefiero el jazz, la música clásica, la salsa, el rock, el flamenco y los boleros; estoy descubriendo el tango, por influencia de mi marido, y me está gustando, aunque no sé nada al respecto. Todas las anteriores, trato de compartirlas con lo que se podría llamar mi “comunidad de práctica y aprendizaje” conformada por mi marido, mis hermanas y sobrinos y mis amigos, a todos ellos los  disfruto realmente. Me gusta la tecnología, aunque no soy ducha en el uso y no le he sacado todo el provecho que podría y sé que seguramente me sería de gran utilidad en el trabajo. También creo que las TIC, no son de aplicabilidad salvadora en todos los casos, pero conocerlas y manejarlas es lo que nos permite saber cuándo y dónde nos pueden dar una mano.

Síntesis de las lecturas :

2.            La siguiente cita sintetiza  la primera lectura de Wegner  “un grupo de personas que Comparten una preocupación, un conjunto de problemas o un interés común acerca de un tema, y que profundizan su conocimiento y pericia en esta área a través de una interacción continuada »

               

                La segunda lectura  destaca la gestión del conocimiento como erramienta del aprendizaje dentro de las organizaciones.  El conocimiento no se enseña, se transfiere, generando cambios organizacionales.  Generación de  aprendizaje organizacional.

               

Comunidades de Práctica y de Aprendizaje

Algunos  propósitos de las CdPyA  son:

1.        El intercambio de información en estas comunidades está basado en la posibilidad de llevar un tema y/o problema a un nivel de discusión y análisis tal, que permita a los participantes abordar las situación desde lo teórico y lo práctico al mismo tiempo, de esta forma,  estudios y experiencias se comparten, discuten, revisan, evalúan y prueban con el objetivo de mejorar, cambiar o crear un nuevo proceso o producto. 

2.        A partir de esta forma de abordar el conocimiento, se transforma el modelo de aprendizaje. Las organizaciones envían a sus funcionarios a tomar cursos sobre un tema específico con el fin de volverlos expertos únicos, la dinámica de las CdPyA obliga a que el conocimiento se comparta y se ponga a prueba, el experto reunido con su comunidad, ofrece sus experiencias y las pone a disposición de colegas que podrán  apropiarse de ese conocimiento y transformarlo de acuerdo a sus necesidades.

3.       Otro propósito es integrar al conocimiento – aprendizaje, a las relaciones personales, pues no es posible deslindar lo profesional de lo personal porque la experiencia de vida conjuga todos los ámbitos del quehacer de una persona, y son personas las que conforman las comunidades.

4.       La actividad de una comunidad puede ser de diversa índole, sin embargo, deberá tener una identidad marcada y fuerte, de igual forma deberá generar cohesión entre sus miembros,  que les permita participar bajo un clima de confianza y seguridad.

Se identifican algunos elementos y dimensiones de las cdPyA:

1.       Se deben compartir aspectos básicos como: Experiencia, identidad responsabilidad, espacios sociales, tareas y metas.

2.        Se deben afirmar elementos como: relaciones significativas, rituales de entrada y salida, valores, membresía,  estructura de participación, mecanismos de reproducción y crecimiento.

Una CdPyA se diferencia de otros grupos en aspectos como:

1.       La forma como se gestiona el conocimiento

2.       Movilidad de sus miembros dentro de la comunidad

3.       Aprendizaje integral

4.       La concepción misma de la comunidad

5.       Compartir  conocimiento

6.       Miembros profesionales y expertos

Se desprende de las lecturas que la experiencia de las CdPyA se ha dado en Estados Unidos y Europa, principalmente, la pregunta es: si es posible trasplantar el modelo a la cultura laboral colombiana con resultados favorables?.

 Las organizaciones colombianas asumirían el reto de de implementar las CdPyA?